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Privacidade & LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

1. Quem somos

O Lista.ai é um marketplace de bairro que organiza anúncios publicados via WhatsApp. Operamos como processador de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o mínimo necessário para operar o serviço:

  • Número de WhatsApp identificador do anunciante.
  • Conteúdo das mensagens texto do anúncio ou indicação enviado ao bot.
  • Fotos imagens opcionalmente incluídas no anúncio.
  • Nome do vendedor informado voluntariamente no primeiro anúncio.

Não coletamos localização, e-mail, documentos ou dados sensíveis.

3. Como usamos seus dados

  • Exibir seu anúncio no site fechado do seu grupo.
  • Responder buscas feitas por membros do mesmo grupo.
  • Enviar confirmações e notificações relacionadas ao seu anúncio via WhatsApp.

Nunca vendemos ou compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais.

4. Consentimento

Ao enviar sua primeira mensagem ao bot do Lista.ai, você concorda com esta política. O consentimento é registrado automaticamente (LGPD art. 7º, I).

5. Validade dos anúncios

Anúncios têm prazo de validade definido no momento da publicação (7, 15 ou 30 dias). Após o vencimento, o anúncio é automaticamente removido do feed.

6. Seus direitos (LGPD art. 18)

Você tem direito a:

  • Acesso saber quais dados temos sobre você.
  • Correção corrigir dados incorretos.
  • Exclusão apagar todos os seus dados.
  • Portabilidade receber seus dados em formato estruturado.
  • Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer direito, envie a mensagem "apagar meus dados" ao bot do Lista.ai no WhatsApp. Todos os seus anúncios, indicações e dados pessoais serão permanentemente excluídos em até 72 horas.

7. Segurança

Dados são armazenados em banco de dados PostgreSQL com acesso restrito. Senhas de grupos são armazenadas exclusivamente como hash (bcrypt) — nunca em texto puro. Tokens de acesso ao site expiram automaticamente.

8. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale com o administrador do seu grupo ou envie uma mensagem ao bot do Lista.ai.