Perguntas frequentes
Não achou sua dúvida? Mande uma mensagem pro Lista.ai no WhatsApp ou use Reportar no menu da sua conta.
Começando
O que é o Lista.ai?
Um classificado fechado do seu grupo (prédio, clube, vizinhança). Você anuncia, busca e indica conversando com o Lista.ai no WhatsApp, e tudo fica organizado na página do grupo, sem poluir o chat.
Como entro num grupo?
Abra o link de convite que o admin do grupo compartilhou e crie sua conta. Depois toque em Conectar WhatsApp: a conversa com o Lista.ai abre com um código já escrito, é só enviar. Se o grupo tiver senha, o Lista.ai pede ali mesmo; senão, um admin aprova sua entrada.
Já tenho conta. Posso entrar com meu email?
Sim. No login, use seu nome de usuário ou o email da conta. Cada email só pode estar em uma conta.
Esqueci minha senha.
Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha" e informe o email da conta. Você recebe um link para criar uma senha nova (vale por 1 hora).
Anunciar
Como publico um anúncio?
Mande uma mensagem pro Lista.ai, por exemplo "Vendo minha prancha 6'0 por R$ 1.500", com ou sem foto. Ele monta o anúncio, mostra uma prévia pra você conferir e pergunta em quais grupos publicar.
Posso mandar fotos e PDF?
Sim: até 5 fotos por anúncio e um PDF de até 5 MB (apresentação, catálogo, cardápio). O Lista.ai lê o texto do PDF pra montar o anúncio, e quem está no grupo pode baixar o arquivo na página do anúncio. As imagens de dentro do PDF não viram foto do anúncio: mande a foto à parte na conversa.
Como edito ou apago um anúncio?
No WhatsApp, escreva "editar meu anúncio" ou "apagar anúncio" (também vale "remover" ou "deletar"). No site, use Meus anúncios, onde aparecem todos.
Por quanto tempo o anúncio fica no ar?
Produtos ficam 90 dias por padrão (dá pra escolher outro prazo na hora de publicar); serviços não vencem. Uma semana antes de vencer você recebe um aviso por email e pode renovar.
Como publico meus anúncios em outro grupo?
No WhatsApp, escreva "publicar todos os meus anúncios no grupo X". Para escolher anúncio por anúncio, use Meus anúncios no site.
Já publiquei. Como coloco o anúncio em outros grupos?
No WhatsApp, escreva "editar meu anúncio", escolha o anúncio e toque em Grupos. Dá pra adicionar ou tirar grupos sem publicar de novo. No site, em Meus anúncios, marque os anúncios e escolha o grupo.
Buscar e indicar
Como busco alguma coisa?
Pergunte pro Lista.ai, por exemplo "Alguém vendendo bicicleta?". Ele responde com os anúncios dos seus grupos e um link pra ver todos os resultados. Se não houver nada, ele oferece te avisar quando aparecer.
Como indico um profissional?
Escreva "indico a Maria, faxineira ótima" e compartilhe o contato dela no WhatsApp. A indicação fica no seu nome, com o contato de quem atende.
Privacidade
Quem vê meu contato?
Só quem está logado e participa do mesmo grupo. Quem abre um link de anúncio sem conta vê o anúncio, mas não o nome nem o contato de quem publicou.
Como paro de receber emails?
Todo email tem um link de descadastro no rodapé. Você também escolhe quais avisos quer em Minha Conta.
Onde está a política de privacidade?
A política de privacidade explica quais dados o Lista.ai coleta, como usa, quanto tempo os anúncios ficam no ar e quais são seus direitos pela LGPD (como pedir a exclusão da conta). Ler a política de privacidade